Loi Alur
Les habitudes des consommateurs ont évolué et leurs attentes sont différentes. Recherche de qualité, conseils, proximité, besoin de reconnaissance et d’un service personnalisé…
Découvrez les techniques qui vous permettront d’être en phase avec ces nouveaux comportements et qui faciliteront le développement de votre activité.
TARIF INTER : à partir de 490€
→ Délai d’accès moyen : 1 mois
- Accès à une plateforme elearning
- Tutorat possible
- Accompagnement par mail sur toute la durée
Objectifs
Connaître les nouvelles exigences des consommateurs
Savoir instaurer une relation de confiance
Adapter ses techniques de vente à chaque situation.
Convaincre le client/prospect dans toutes les situations
Gérer les situations difficiles
Contenu
Le négociateur immobilier :
du débutant à l’expert (18h25)
La vente immobilière (21h22)
Urbanisme + VEFA + Défiscalisation (12h)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d’évaluation de la formation.
- Certificat de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Contactez-nous pour nous faire part de tout besoin d’aménagement spécifique. Nous mettrons en place les moyens pour vous accompagner au mieux.