Community management

La formation en community management est essentielle dans le monde du marketing numérique. Elle offre les compétences nécessaires pour gérer et développer une communauté en ligne, notamment sur les médias sociaux. Un community manager sait comment créer du contenu engageant, répondre aux commentaires, gérer les crises, et construire des relations durables avec les followers. Ces compétences sont cruciales pour renforcer la présence en ligne d’une entreprise, accroître la notoriété de la marque et stimuler l’engagement des clients. Avec la croissance continue des médias sociaux, la demande de professionnels du community management est en hausse, faisant de cette formation un choix stratégique pour réussir dans le domaine du marketing numérique.

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Durée : 21 heures

TARIF INTER : 630€ TTC par personne

TARIF INTRA : selon besoins

→ Délai d’accès moyen : 1 mois

Public

  • Personnel souhaitant animer un réseau/média social

Pré requis

  • Connaître internet 

 

 

Objectifs

Comprendre l’intérêt des réseaux/médias sociaux comme vecteur de communication

Développer sa notoriété

Promouvoir son activité par les réseaux/médias sociaux

Contenu

Les différents réseaux/médias sociaux (origines, caractéristiques, fonctionnement, impacts) 

Le métier de Community manager (rôle et missions) 

La stratégie 2.0 (diagnostic, étude de la concurrence, personas, plan marketing, plan d’actions, ligne éditoriale) 

Les contenus 2.0 (les codes d’écriture, les différentes techniques rédactionnelles, le calendrier de publication, le référencement naturel et payant, les vidéos et images, la gouvernance et charte) 

Les outils de gestion des réseaux/médias sociaux (SMMS) 

Notoriété, réputation et influenceurs

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

 

 

Contactez-nous pour nous faire part de tout besoin d’aménagement spécifique.  Nous mettrons en place les moyens pour vous accompagner au mieux.